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作風整頓
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人社局多舉措開展窗口單位作風建設自查工作
添加日期:2019-05-16 10:19:29   來源:   作者:楊楠   瀏覽量:

       根據“作風建設提升年”活動要求,人社局積極開展作風建設工作。作為服務型單位,該局窗口單位多,為提升窗口工作人員的服務質量和作風意識,該局黨委召開專題會議研究開展窗口單位作風建設自查工作。

       高度重視,精心部署。局黨委專題研究作風建設自查工作相關事宜,成立了以局長任組長,各副局長、二級單位主要負責人任副組長,各單位辦公室主任為成員的窗口單位作風建設工作領導小組。印發了《內鄉縣人力資源和社會保障局窗口單位改進作風專項行動工作方案》。
       強化措施,對照整改。一是要求各窗口單位進一步健全 “四公開”、“三亮明”。四公開:辦事程序公開、辦事依據公開、辦事時限公開、辦事結果公開。三亮明:亮身份、亮承諾、亮職責。二是透明公開政務信息。利用各業務經辦機構公示欄、顯示屏等多種渠道發布政務信息,將與服務事項有緊密聯系的工作職責、辦事流程等信息公開發布,對各項政務信息及時調整、更新。三是規范干部職工行為。全局窗口單位干部做到著裝整潔,儀表端莊,嚴格工作紀律。四是整潔服務環境。目前人力資源和社會保障局的各窗口擺放了公用打印機、盆景花卉、休息椅等便民設施,各類用品用具放置有序。五是加強紀律檢查,定期通報。我局聯合行政審批中心,定期不定期到大廳進行紀律檢查,重點查看遲到、早退、守崗、著裝、玩游戲、看電影、服務態度等方面的問題,一旦發現問題,在全局進行通報。
       出臺制度,進行規范。近期,在借鑒優秀窗口的基礎上,研究出臺了《內鄉縣人力資源和社會保障局窗口單位服務規范(試行)》、《內鄉縣人力資源和社會保障局窗口單位紀律要求(試行)》,此二項制度,從行為、紀律進行了全方位規范,為辦事人員呈現出良好的窗口風貌。
       下步工作中,人社局以此自查為契機,深入開展優質窗口活動,堅持從細節抓起,培育、樹立、宣傳、推廣先進典型,發揮典型示范、典型帶動的作用,以點帶面,整體推進,樹立窗口的良好形象,進一步增強干部職工服務意識、規范服務行為、提高工作效能,努力爭創一流服務窗口。
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